11月19日，公司召開工會全委會（擴大）會議，討論表決規范天馨苑小區物業管理事宜。會議由工會副主席李繼嶺主持，公司各基層工會主席及工會委員參加了此次會議。

會上，公司公共事務部副部長周海輝對天馨苑小區物業費提高、服務質量、建立正規合同、調高服務標準、考核辦法作了詳細解釋和說明。與會人員代表職工，就天馨苑小區樓道衛生、冬季清雪、窗戶進水、外墻掉落、防盜門系統等大家關注的熱點進行了提問。公共事務部物業主管賈利軍參照《陜西省住宅小區物業管理公共服務指導標準》中的三級標準，結合新的物業管理合同，就提問和公司2019年的物業管理計劃向大家作出答復。

會議一致通過了規范天馨苑物業管理的決定。公共事務部表示會進一步完善公共設施和綠化美化等項目，進一步提高職工住宅區物業服務質量和水平。（隋凱龍）